質問カテゴリー
よくある質問
施工について
Q施工エリアはどこまでですか
A
東京都内を中心に、 ムクヤホームの練馬オフィスから車で1時間圏内を目安にしております。
Q工期はどれくらい掛かりますか?
A
建物規模によっても異なりますが、基礎工事からお引渡しまで平均5か月前後が基準となっております。
Qリフォームは受け付けていますか?
A
受付けております。 原則として、ムクヤホームが手掛けたお客様宅(OB様宅)のリフォーム工事を優先しております。新規のリフォームに関しましては、時期によってはお待たせしてしまう場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q平屋・3階建て・二世帯住宅・狭小地/変形地などには対応していますか?
A
どれも対応可能です。ご希望であれば、イメージと近いOB様宅や工事中の現場をご案内することも可能です。
Q年間15棟限定とのことですが、工期が延長されることもありますか?
A
丁寧・適切な施工を遵守するために、年間棟数を制限しております。大幅なスケジュール延長で施主様にご迷惑をお掛けすることはございません。
住宅性能について
Q耐震性能について教えてください
A
平屋、2階・3階建てを問わず、許容応力度計算にて安全性の確認を行います。
耐震等級3を必須とし、建築エリアやご要望によって地盤改良工事や制震ダンパーの取付等を行います。
Q断熱性能を表すUA値(外皮平均熱貫流率) や、 気密性能を表す C値(相当隙間面積)はいくつでしょうか?
A
基本水準は、[UA値~0.60w/m²K以下] [C値 0.6cm²/m²平均]を目安としております。お客様が求める性能値によって、仕様の変更を行うこともございます。
プランについて
Qムクヤホームの3つのプラン【COMUKU, MUKU, MUKU+】の標準仕様は変更できますか。
A
仕様の変更は可能です。お客様のご要望に合わせてデザインや仕様をお選びいただけます。
Q間取りの提案はいただけますか?
A
ご提案いたします。間取りの提案や修正および改善案は随時受け付けております。 実施設計を伴う現地調査が必要となったタイミングで費用が発生いたしますが、それまでは無償で対応いたします。
Q打ち合わせの回数制限はありますか?
A
打ち合わせの回数制限はございません。また設計期間中であれば、図面やプランの修正は随時受け付けております。
家づくりの費用について
Q家を建てるには、どれくらいのお金が必要ですか?
A
建物の規模や仕様により異なります。ムクヤホームでは「家づくり無料相談会」を実施しています。1時間半~2時間程度の所要時間で、家づくりに関する全体の資金計画書をお渡ししています。土地や間取りプランが決まっていない場合でご相談いただけます。
無料相談のお申込みはこちら。
Q坪単価はいくらですか?
A
坪単価は設定しておりません。坪単価はおおよその目安に過ぎず、実際の本体価格は変動費と固定費の算出が重要です。「家づくり無料相談会」にご参加いただいた方には、正確な実行予算の算出についてご説明いたします。
Q契約後(もしくは工事完了後)に追加費用が発生することはありますか?
A
ムクヤホームでは、打ち合わせ段階で、ご予算に合わせた適正かつ詳細な見積書をお渡ししております。お客様から要望変更がない限り、大きな追加差額が発生することはございません。
Q建物本体価格に含まれていないものは、具体的に何ですか?
A
外構工事費、地盤改良工事費、 解体工事費、火災保険、 各種登記費用等が含まれておりません。建てるエリアやお客様が求める仕様によって異なりますので、詳細を確認されたい方は、無料相談会のご参加をお勧めいたします。
見学会やイベントについて
Q実際に建てた家を見れますか?
A
完成見学会を随時開催しております。 見学会の日程以外でも、お声がけいただければお施主様に確認の上、ご案内することも可能です。 また「調布の家」や「Kito NASU」といった体感型モデルハウスもご見学いただけます。
見学のお申し込みはこちら
Q工事途中の現場を見せてもらうことは可能ですか?
A
構造勉強会を随時開催しております。 勉強会の日程以外でも、お声がけいただければお施主一様に確認の上、工事中の現場をご案内することも可能です。
Qムクヤホームで実際に建てられた方の話を聞くことはできますか?
A
はい。OB宅訪問会というイベントを随時開催しております。こちらも訪問会の日程以外でも、OBのお施主様に確認の上、ご案内することも可能です。
Q資料請求や見学会に参加後、営業はされませんか?
A
ムクヤホームでは、しつこいセールスや売り込みは一切ありません。安心して見学会や各種イベントにご参加ください。
保証・アフターサービスについて
Q保証内容には、どのようなものがありますか?
A
住宅環疵担保責任保険(10年)・地盤保証(20年)
防蟻保証(5年)・セルロースファイバー断熱施工認定・完成保証 (引継制)があります。
Q完成後のアフターフォロー(点検)はどうなっていますか?
A
お引渡し後、1年、5年、10年目に、無償定期点検を実施しています。また無償の定期点検とは別に定期的にムクヤホームのスタッフが訪問します。お困りごとがあれば、いつでもご連絡いただきいただき、迅速に対応いたします。
その他
Q土地探しはお願いできますか?
A
提携の不動産営業マンと連携の上、お手伝いさせていただきます。ご要望を細かくヒアリングした上で予算に合った最適な土地をご提案いたします。
Qはじめての家づくりで、何から始めればよいのかわかりません・・・
A
ぜひ、ムクヤホームの「家づくり無料相談会」にご参加ください。土地やプランが決まっていない方でも大丈夫です。 家づくりのことでしたら、何でもご相談いただけます。
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